自动产生
浏览技术记录
- 访问页面路径与进入来源类别(站内导航或搜索落地)
- 访问时刻、停留时长区间、页面内滚动深度区间
- 设备类型、操作系统类别、浏览器类别与屏幕宽度区间
- 用于区分会话的随机标识,不含你的姓名与联系方式
这些记录以聚合形式用于判断哪个赛程节点访问集中、哪类页面加载偏慢。
赛季状态 常规赛 · 已入库 214 场
版本 3.0 · 随站点例行刷新同步
在红蓝电竞馆,你查看赛程、核对伤停名单、发来一封咨询邮件,这些动作会产生哪些记录、留存多久、由谁看、怎么删,下面用六条编号条款讲清楚。声明只覆盖本站页面,不能约束你从本站跳转到站外之后的处理行为。
信息自浏览与邮件两条路径汇入同一份处理清单,本页即为该清单的公开版本。
本声明适用于本站全部对外开放的栏目:首页总览、品牌文化、季票与赛程、赛季动态、数据问答、咨询通道,以及本页与使用条款页。你在这些页面上的浏览与提交行为,都按本声明处理。
如你在浏览中发现某个页面未按本条说明处理信息,可通过咨询邮箱反馈,我们会核对页面并回信说明。
本站收集的信息只有两类:一类是你浏览时设备与页面自动产生的技术记录,另一类是你主动发来时写入邮件正文的内容。两者处理方式不同,下面分开说明。
自动产生
这些记录以聚合形式用于判断哪个赛程节点访问集中、哪类页面加载偏慢。
主动提交
请不要在邮件中写入与核对无关的身份证明文件影像或账号密码。
两类信息都只用于本声明第三条列明的用途。我们不会为投放广告而向第三方出售或交换这些信息。
每条信息在进入处理流程时都被限定用途,超出用途的处理需要重新取得你的同意。保存期限按下表执行,到期即删除或转为不可关联到个人的统计值。
| 信息类型 | 限定用途 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|---|
| 页面访问记录 | 排查加载异常、判断栏目访问集中度 | 90 天 | 删除明细,仅保留聚合计数 |
| 会话随机标识 | 区分单次浏览,避免重复计数 | 会话结束即失效 | 关闭浏览器后自动清除 |
| 季票咨询邮件 | 答复发售节点与查询方式的问题 | 办结后 180 天 | 整封删除,不留正文片段 |
| 伤停数据核验邮件 | 核对某场名单的更新时点与口径 | 办结后 365 天 | 删除正文,保留核验结论编号 |
| 号码档案查询线索 | 比对队别与赛季归档记录 | 办结后 365 天 | 删除线索原文 |
邮件查阅按岗位分工:数据核验人员 21 人按队列处理,其余岗位无收件权限。查阅动作留有记录,用于内部复核。
对自己的信息,你可以要求查询、更正与删除。三类请求都通过同一个邮箱受理,流程如下。
在邮件主题中注明是查询、更正还是删除,便于我们分队列处理。
提供发件邮箱、咨询轮次或场次编号,帮助我们定位对应的邮件与记录。
我们核对后回信说明处理结果;删除请求办结后不再保留该邮件正文。
权利请求受理邮箱
service@redblue-esports.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱,季票咨询与伤停信息核验也由它统一受理。处理人员会核对请求与既有记录后回复,不会向你索要密码或任何支付凭证。
本站不设注册账号,因此没有账号注销流程;删除请求针对的是你发来的邮件与自动产生的访问记录。